Qual o estado do meu pedido?

O estado do seu pedido pode ser consultado diretamente na coluna “Estado” no sistema de tickets. Esta informação é atualizada regularmente pela equipa responsável, refletindo o progresso mais recente.

Para garantir maior eficiência no tratamento dos pedidos, pedimos que evite questionar recorrentemente sobre o estado do ticket, uma vez que essa informação já se encontra disponível e atualizada no sistema.

Caso tenha informações adicionais relevantes, atualizações ou novos dados que possam ajudar na resolução do seu pedido, utilize o próprio ticket para acrescentar esses detalhes. Isso permite manter toda a comunicação centralizada e facilita o acompanhamento por parte da equipa.

Agradecemos a sua colaboração para manter o fluxo de trabalho organizado e eficiente.